Vásárolt egy terméket a weboldalunkon, és nem elégedett a teljesítményével?

 

Nem is lehetne egyszerűbb: 14 naptári napon belül visszaküldheti a terméket a következő feltételek mellett:

Ha nem teljesen elégedett a megvásárolt termékkel, a román törvényeknek megfelelően a vásárlás dátumától számított 14 naptári napon belül ingyenesen visszaküldheti.

A szakemberekkel kötött szerződésekben a fogyasztók jogairól szóló, 2014. június 12-i 34. számú kormányhatározat 9. cikkének (1) bekezdése értelmében Önnek joga van indoklás nélkül felmondani a távollevők között kötött szerződést 14 naptári napon belül attól a naptól számítva, hogy Ön vagy az Ön által kijelölt harmadik fél – a szállító kivételével – ténylegesen átvette a terméket vagy az utolsó terméket. Az elállási jog gyakorlásához értesítenie kell minket a szerződéstől való elállási döntéséről egy visszaküldési kérelem elküldésével a mail@euro-wind.ro címre.

 

Küldje el vagy adja át az árut közvetlenül a következő címre: Baia Mare, ul. George Cosbuca, 25A, apt. 5, Maramures megye, indokolatlan késedelem nélkül, és minden esetben legkésőbb az elállásról szóló értesítéstől számított 14 naptári napon belül. A visszaküldésért semmilyen díjat nem számítunk fel.

A termék visszaküldésének közvetlen költségeit Ön viseli. Ön csak a kezelésből eredő értékcsökkenésért felelős, kivéve a termék jellemzőinek, minőségének és működésének meghatározásához szükséges mértéket.

 

Általános Szerződési Feltételek az euro-wind.ro

által értékesített és szállított termékek visszaküldésére

  1. A visszaküldött termékeknek ugyanolyan állapotban kell lenniük, mint ahogyan Ön átvette azokat. (eredeti csomagolás)
  2. A visszaküldéshez mellékelni kell az eredeti címkéket, az eredeti jótállási jegyet és az összes olyan dokumentumot, amellyel a terméket kézbesítették.
  3. A terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint a kézbesítéskor, valamint a hozzá tartozó tartozékokkal és/vagy ajándékokkal együtt.
  4. Ha több azonos típusú terméket vásárolt, és mindegyiket vissza szeretné küldeni, kérjük, győződjön meg arról, hogy csak az egyik bontatlan. Azonos típusú, de más termékek visszaküldését csak lezárt csomagolásban fogadjuk el.
  5. A tartozékokat (a varrógép dobozában találhatóak kivételével) csak lezárt csomagolásban, kopás-, karcolás-, csorbulás-, ütés- stb. mentesen szabad visszaküldeni.
  6. Azokat a termékeket, amelyeken manipuláció történt, kopás vagy túlzott használat jelei láthatók, karcolások, csorbulás-, ütés-, mechanikai sérülés-/elektromos sérülés látható, vagy amelyekről hiányoznak az eredeti tartozékok, nem áll módunkban visszavenni.

 

Termék visszaküldése az üzletbe

Ha terméket szeretne visszaküldeni az üzletbe, kérjük, vegye fel a kapcsolatot bemutatótermünkkel a Calea Mosilor 11. szám alatt, 1. épület, 205. szám alatt, első emelet, 2. szektor, Bukarest. A fizetés banki átutalással történt. A visszatérítéseket banki átutalással dolgozzuk fel, nem készpénzzel a pénztárnál.

 

Fontos információk, ha úgy dönt, hogy visszatéríti a vásárlásért fizetett összeget

A visszatérítést arra a számlára utaljuk, amelyet a mail@euro-wind.ro címre küldött e-mailben megadott, vagy közvetlenül a kártyájára, ha online fizetett.

A visszatérítést a visszatérítés dátumától számított legfeljebb 14 naptári napon belül jóváírjuk a kártyáján.